ホテル四季の館那須

よくあるご質問

アクセスについて

Q 新幹線を利用する場合、駅から無料送迎はありますか?

A はい、ございます。新幹線の最寄り駅はJR那須塩原駅です。無料送迎をご利用の場合、事前のご予約をお願いいたします。

JR那須塩原駅西口発 14:35 15:35
ホテル発 10:20 11:20

Q 最寄りのインターチェンジはどこですか?

A 東北自動車道「那須インターチェンジ」、または「那須高原スマートインターチェンジ」が最寄りのICです。いずれのICからも、ホテルまで約15分です。

Q ホテルで電気自動車の充電ができますか?

A 正面玄関前の充電コーナーに、EV車用の普通充電器を2台設置してございます。

Q 駐車場はありますか? 料金はかかりますか?

A はい、車132台収容の駐車場があります。ご宿泊のお客様には、無料でご利用いただくことができます。駐車スペースには限りがあるため、ご予約時にお問い合わせください。

Q 日光までどのくらい時間がかかりますか?

A ホテルから日光まで、車で約1時間20分です。

ご宿泊について

Q チェックイン・チェックアウトは、何時ですか?

A チェックインは、通常午後3時から受付いたします。チェックアウトは、午前11時とさせていただきます。

Q 宿泊の予約は、何日前からできますか?

A 基本的に、6ヶ月前から承ります。団体でのご利用に限り、6ヶ月以上先のご予約も承ります。お気軽にお問い合わせください。

Q キャンセル料は何日前から発生しますか?

A 恐れ入りますが、

  • ・ご宿泊日の3日前より:30%
  • ・前日:50%
  • ・当日:100%

となります。(%は、基本宿泊料金に対する違約金の比率です。) ※15名様以上でのご予約の場合は上記と異なりますので、お問い合わせください。

Q 禁煙ルームはありますか?

A 当ホテルは全館禁煙でございます。喫煙をされる場合は、喫煙室をご利用ください。

Q 子供の宿泊はできないそうですが、何歳から宿泊可能ですか?

A 当ホテルでは、ご宿泊のお客様は中学生以上に限定させていただいております。誠に恐れ入りますが、中学生未満のお子様のご宿泊はご遠慮下さいますよう、お願い申し上げます。
尚、隣接するホテル森の風那須は、0歳からご利用頂けます。

Q デイユースの利用はできますか?

A 基本的にデイユースのご案内はいたしておりません。

Q 事前に荷物を送ることはできますか?

A 発送伝票の宛先欄に、宿泊日、御予約者名などをご記入の上、お送りください。ご利用に合わせて、予めお部屋にお運びいたします。

Q 貸切風呂はありますか?

A 貸切風呂はございませんが、共用の露天風呂がございます。また全客室には独自温泉を引き湯しておりますので、24時間、那須の天然温泉をお楽しみいただけます。また、隣接するホテル森の風那須7Fの展望大浴場のご利用が可能です。

Q 日帰り入浴はできますか?

A 誠に申し訳ございませんが、ご宿泊のお客様のみのご利用となります。

Q 車椅子の貸し出しはありますか?料金はいくらですか?

A 足の悪い方のために車椅子を無料で貸し出しいたしております。ご予約時にお申し付けください。また、館内はすべてバリアフリーになっております。

Q お部屋のアメニティを教えてください。

A タオル、バスタオル、湯籠、剃刀、歯ブラシ、ボディーソープ、シャンプー、リンス、女性用アメニティ、館内着、スリッパをご用意しております。

Q 館内着はありますか?

A 作務衣をご用意しております。ゆったりとおくつろぎください。サイズは以下の通りです。

大人 小(140~155) 中(155~170) 大(170~180) 特大(180以上)
子供 小(90~110) 中(110~130) 大(130~150)

Q ホテル内でインターネットを使うことができますか?

A 全館Wi-Fiを無料でご利用いただくことができます。

お食事について

Q 食事のアレルギー対応はできますか?

A はい、対応いたしております。ご予約が必要となりますので、ご宿泊の3日前までにホテルへご連絡ください。

Q 食事の時間は決まっていますか?

A ご夕食、ご朝食とも2部制になっております。当日、チェックイン時にお食事時間をお選びいただいております。先着順となりますので、予めご了承下さい。

ご夕食 17:30~19:15 / 19:30~21:15
ご朝食 7:00~ 8:00 / 8:00~ 9:00

Q レストランに個室はありますか?

A はい、ございます。個室を希望される場合には、事前にお問い合わせください。

Q ルームサービスの提供は行っていますか?

A 申し訳ございませんが、ルームサービスは承っておりません。レストランでのご提供となります。

Q レストランのみの利用は可能ですか?

A 申し訳ございませんが、レストランのご利用はご宿泊のお客様のみとなっております。

Q レストランのほかに、食事やお酒を楽しむ場所がありますか?

A はい、館内に「バー ラ・セゾン」がございます。
「バー ラ・セゾン」19:00-23:00(ラストオーダー22:30)